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Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre seguros y sobre cómo trabajamos como corredora. Si te queda algo en el tintero, escríbenos.

01 ¿Cobran por asesorarme o por cotizar?

No. Cotizar y recibir nuestra asesoría es totalmente gratis para ti. Como corredora, nuestra comisión la paga la compañía de seguros cuando contratas una póliza, no tú. Nuestro trabajo es buscarte la mejor alternativa, no encarecerte el seguro.

02 ¿Qué es un corredor de seguros y para qué me sirve?

Somos intermediarios independientes, regulados por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). Comparamos las ofertas de distintas compañías, te asesoramos de forma imparcial según tus necesidades y te acompañamos durante toda la vigencia de tu póliza, especialmente al momento de un siniestro.

03 ¿Puedo cambiarme de seguro automotriz cuando quiera?

Sí. El seguro automotriz es voluntario, así que puedes contratarlo, cambiarlo o cancelarlo cuando lo necesites. No tienes que esperar a que venza tu póliza actual.

04 ¿En qué momento conviene hacer el cambio?

Lo ideal es coordinar la nueva póliza para que comience justo cuando termina la anterior. Así no quedas sin cobertura ni pagas dos seguros a la vez. Nosotros nos encargamos de calzar las fechas por ti.

05 ¿Voy a quedar descubierto o pagar doble durante el cambio?

No. Coordinamos el inicio de tu nueva póliza para que calce con el término de la anterior. De esa forma no pagas dos seguros al mismo tiempo ni quedas un solo día sin protección.

06 ¿Qué diferencia hay entre el SOAP y un seguro automotriz?

El SOAP es obligatorio y solo cubre lesiones o muerte de personas en un accidente de tránsito, sin importar quién sea el responsable. El seguro automotriz es voluntario y cubre los daños de tu vehículo, los daños a terceros, robo y asistencia. Son complementarios: el SOAP no reemplaza al seguro automotriz.

07 ¿Cómo elijo entre tantas compañías y coberturas?

Esa es nuestra pega. Analizamos tu necesidad y tu presupuesto, y te presentamos las alternativas que mejor se ajustan. Te explicamos en simple las coberturas, los deducibles y las exclusiones, para que decidas con toda la información a la vista.

08 ¿Qué hago si tengo un siniestro?

Avísanos apenas ocurra. Te guiamos en la denuncia ante la compañía y te acompañamos durante toda la liquidación, hasta el pago de la indemnización. Como corredora estamos obligados a asistirte en ese proceso, así que no estás solo.

Puedes revisar los pasos según el tipo de emergencia en nuestra sección de Siniestros.

09 ¿Cómo se paga el seguro?

Depende de la compañía y del tipo de seguro: puede ser al contado, en cuotas con tarjeta de crédito o mediante débito automático (PAC/PAT). Al cotizar te mostramos las formas de pago disponibles para cada alternativa.

10 ¿Atienden en todo Chile?

Sí. Aunque nuestra oficina está en Vitacura, gestionamos cotizaciones y seguros de forma remota para todo el país, por WhatsApp, teléfono o email. Estés donde estés, te acompañamos igual.

11 ¿Mis datos personales están seguros?

Sí. Usamos tus datos únicamente para cotizar y gestionar tu seguro, y no los compartimos con terceros con fines comerciales. Puedes revisar el detalle en nuestra Política de privacidad.

¿Te quedó alguna duda?

Conversa directamente con nuestro equipo. Te respondemos en simple y sin compromiso.