Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.segurosbon.cl (en adelante, «el Sitio») es:

BON Seguros es una corredora de seguros regulada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios o completas nuestros formularios:

• Nombre, apellido o razón social.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• RUT y dirección.
• Datos del bien o riesgo a asegurar (por ejemplo, en un seguro automotriz: marca, modelo, año, patente y uso del vehículo).
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Preparar y entregarte una cotización de seguro personalizada.
• Contactarte para responder tus consultas y asesorarte.
• Gestionar la contratación y vigencia de tus pólizas de seguro.
• Asistirte ante la compañía aseguradora en caso de un siniestro.
• Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas otorgado tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante la CMF y otros organismos.
• Mejorar la experiencia y el funcionamiento del Sitio.

4. Fundamento del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: cuando completas el formulario de cotización o de contacto.
• Ejecución de un contrato: cuando gestionamos tu póliza de seguro.
• Interés legítimo: para el análisis de uso del Sitio y la mejora de nuestros servicios.
• Obligación legal: cuando la normativa de la CMF u otras leyes aplicables así lo requieren.

5. Compartición de datos con terceros

BON Seguros no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Compañías aseguradoras con las que operamos, para cotizar y emitir tus pólizas.
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de soporte (hospedaje del sitio, envío de correos, comunicaciones), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Organismos reguladores, como la CMF, cuando así lo exija la ley.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros necesarias para su correcto funcionamiento y, eventualmente, para medir su uso y mejorar la experiencia de navegación. Algunas secciones pueden incorporar servicios de terceros, como mapas embebidos (Google Maps).

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del Sitio.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y, como mínimo, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (CMF, SII, entre otros). Una vez vencido el plazo de conservación, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Tus derechos

De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada —reformada por la Ley N° 21.719, cuya plena vigencia comienza el 1 de diciembre de 2026— tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
• Portabilidad: solicitar la entrega de tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a mabon@ans.cl. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. El Sitio opera bajo protocolo HTTPS y los datos se transmiten de forma cifrada.

10. Modificaciones

BON Seguros se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

• Email: mabon@ans.cl
• Teléfono: +56 9 9827 3337
• Dirección: San Félix 1585, of. N-11, Vitacura, Santiago de Chile
• Web: www.segurosbon.cl